| 產品 | 保修期限 | 主要部件 |
|---|---|---|
| 通CRT電視 | 整機1年，主要部件3年 | 顯像管、高頻頭、高壓包、IC集成電路 |
| CRT背投影電視 | 整機1年，主要部件3年 | 投影管、高頻頭、高壓包、IC集成電路 |
| 液晶背投影電視 | 整機1年，主要部件1年 | 投影燈、光學組件、集成電路 |
| 光顯背投影電視 | 整機1年，主要部件1年 | 光學組件、信號處理板、IC集成電路 |
| 液晶電視 | 整機1年，主要部件1年 | 等離子屏、數字信號處理板、IC集成電路（遇有相關地方法規或行業規定之地區，適用相關法律法規或行業規定執行） |
| 等離子電視 | 整機1年，主要部件1年 | 液晶屏、數字信號處理板、IC集成電路（遇有相關地方法規或行業規定之地區，適用相關法律法規或行業規定執行） |
| DVD | 整機1年，主要部件2年 | 主軸電機、伺服電機、激光頭組件 |
| 數碼攝象機 | 整機1年 | |
| 攝象機 | 整機1年 | |
| 數碼相機 | 整機1年 | |
| 音響 | 整機1年，主要部件2年 | 喇叭、分頻器、主板 |
| MP3 | 整機1年 | |
| 錄音筆 | 整機1年 | |
| 家庭影院 | 整機1年 | |
| 手機 | 整機1年 | |
| LDP | 整機1年 | |
| 筆記本電腦 | 整機1年，主要部件2年，電池12個月 | 詳細維修說明 |
| 顯示器 | 整機1年 | 顯像管、顯示屏、主板均為一年保修 |
| 打印機 | 整機1年，主要部件1年 | ML-12 系列打印機保修3年（送修） |
| 傳真機 | 整機1年，主要部件1年 | |
| 打印機、傳真機耗材 | 詳細說明 | |
| VCD | 整機1年 | 主軸電機、磁浮電機、激光頭組件 |
| 錄象機 | 整機1年 | |
| CCTV（閉路電視監控系統） | 整機1年 | |
| 冰箱 | 整機1年，主要部件3年 | 壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、過濾器、冷凝器、毛細管、電磁閥 |
| 洗衣機 | 整機1年，主要部件3年 | 電機、定時器、程控器、電容、電腦板 |
| 微波爐 | 整機1年，主要部件2年 | 電機、磁控管、定時器 |
| 空調（韓國產） | 整機1年，主要部件3年 | 壓縮機、風扇電機、溫控器 |
| 商用空調 | 整機2年，主要部件3年 | 壓縮機 |
| 空調（蘇州產） | 整機3年，主要部件5年 | 壓縮機（5年） |
一般家用目的以外的使用（如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等）的產品故障，不適用本保修服務范圍，敬請了解。
